Kontinuirana podrška i održavanje
Posvećena kontakt osoba koja održava ono što smo mi — ili vaš postojeći tim — izgradili, bezbedno i ažurno
Pregled
Softveru je potrebno održavanje nakon lansiranja: bezbednosna i tehnička ažuriranja, ispravke grešaka, manja unapređenja i neko koga možete pozvati kada nešto zakaže. Naš paket trajne saradnje vam daje posvećenu kontakt osobu — iste ljude koji razumeju vaš sistem, a ne rotirajući red za podršku — za rezervisani mesečni kapacitet plus održavanje koje sve drži stabilnim. Paketi se naplaćuju mesečno unapred i mogu se otkazati u bilo kom trenutku uz 30 dana pisanog obaveštenja.
Šta je uključeno
- Rezervisan mesečni kapacitet sa prioritetnim vremenom odgovora
- Bezbednosna i tehnička ažuriranja rešavana proaktivno
- Direktna linija sa vašim originalnim inženjerskim timom
- Mesečni paket, otkaz u svakom trenutku uz 30 dana obaveštenja
Izaberite angažman
Svaki angažman počinje pisanim obimom i fiksnom cenom za prvi korak — bez procena bez granica.
Basic
For a stable system that mostly runs itself, with a safety net for the occasional issue.
- ~5 hours of support included per month
- 48-hour response time
- Security and dependency updates
- Email support
Hours beyond the monthly allowance are quoted separately.
Standard
For a system that needs regular small enhancements alongside routine upkeep.
- ~12 hours of support included per month
- 24-hour response time
- Security and dependency updates
- Priority email support
Hours beyond the monthly allowance are quoted separately.
Priority
For teams that need fast turnaround and a closer working relationship.
- ~25 hours of support included per month
- Same-day response time
- Security and dependency updates
- Direct line to your team by chat or call
Hours beyond the monthly allowance are quoted separately.
Niste sigurni koji angažman vam odgovara? Razgovarajte sa našim timom.