Plaćanje i isporuka

Na ovoj stranici objašnjeno je kako se plaćaju i isporučuju porudžbine sa ovog sajta koje realizuje NODUS ICT SOLUTIONS d.o.o. („Trglobalsoft“). Ona čini sastavni deo naših Uslova korišćenja.

1. Načini plaćanja

• Platnom karticom — na sigurnoj stranici za plaćanje platne institucije sa dozvolom Narodne banke Srbije.
• Uplatom na račun — po predračunu, za pravna lica i preduzetnike.

Instrukcije za plaćanje šaljemo e-poštom nakon što poručite. Isporuka počinje odmah nakon uspešnog plaćanja.

2. Valuta i izjava o konverziji

Sva plaćanja se vrše u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinaru (RSD). Cene prikazane u EUR ili USD su informativne i preračunate su po okvirnom kursu. Ako je vaša platna kartica izdata u drugoj valuti, iznos zaduženja biće preračunat u tu valutu po kursu koji primenjuju kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije, iznos na vašem izvodu može se neznatno razlikovati od cene prikazane na našem sajtu.

Sve cene na sajtu iskazane su bez PDV-a. PDV po stopi od 20% obračunava se i iskazuje posebno u korpi, prilikom poručivanja i na računu; naplaćuje se ukupan iznos sa PDV-om.

3. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom TLS/SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, pa se kompletan proces naplate obavlja na njegovim zaštićenim stranicama. Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni nama, niti se unose ili čuvaju na ovom sajtu.

Kada to banka izdavalac kartice podržava, plaćanja su dodatno zaštićena 3-D Secure standardom (Visa Secure, Mastercard Identity Check), pa ćete možda morati da potvrdite plaćanje kod svoje banke.

4. Kako se poručuje

1. Dodajte licencu PHP skripte ili paket usluga po fiksnoj ceni u korpu.
2. Na stranici za poručivanje unesite svoje podatke — za pravna lica i naziv firme i PIB.
3. Prihvatite Uslove korišćenja, Politiku povraćaja i otkazivanja i Politiku privatnosti, i dajte saglasnost za početak isporuke odnosno pružanja usluge.
4. Potvrdite porudžbinu. E-poštom dobijate potvrdu sa brojem porudžbine i evidencijom datih saglasnosti.
5. Platite prema instrukcijama koje vam pošaljemo. Isporuka počinje odmah nakon uspešnog plaćanja.

5. Isporuka

Digitalni proizvodi (licence PHP skripti) isporučuju se elektronski, odmah nakon uspešnog plaćanja: link za preuzimanje izvornog koda i dokumentacije šalje se na adresu e-pošte navedenu u porudžbini. Uz svaku licencu dobijate uputstvo za instalaciju i 6 meseci podrške i besplatnih ažuriranja.

Paketi usluga počinju odmah nakon uspešnog plaćanja: istog trenutka dobijate e-poruku za početak rada sa kontakt osobom za projekat i upitnikom za prikupljanje zahteva, a usluga se završava u roku navedenom na stranici paketa. Mesečni paketi podrške aktivni su od trenutka plaćanja.

Ništa se ne šalje fizički, pa nema troškova dostave.

6. Povraćaj sredstava na platnu karticu

U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, povraćaj se vrši isključivo na istu platnu karticu kojom je plaćanje izvršeno, odnosno banka na naš zahtev vraća sredstva na račun korisnika kartice. Kada imate pravo na povraćaj, navedeno je u našoj Politici povraćaja i otkazivanja.

7. Kontakt

Pogledajte i naše Uslove korišćenja, Politiku povraćaja i otkazivanja i Politiku privatnosti.